ギャップバスタージャパン
 
GAPbuster Mystery Shopping

グローバル展開 : ローカル・エキスパート

コンサルタントの一人一人に、豊富な小売マネジメントの経験があり、組織全体として行動を統一する難しさを熟知しています。ギャップバスターワールドワイドのコンサルタント達は、過去にギャップバスターのクライアントと同じ課題に直面した経験からミステリーショッピング(覆面調査)プログラムをクライアントの立場に立って提供することが可能です。

ギャップバスターワールドワイドのコンサルタントは、広範囲に渡るサービス業において、最もふさわしいパフォーマンス・マネジメント・ソリューションを提案できる専門家です。その洞察力、サポート力、そして指揮力によってクライアントのビジネスの成功に貢献します。

経営陣

Yoshihiko Oyama (小山義彦)
日本マネージング・ディレクター 

1976年学習院大学法学部法律学科卒業後、ライオン歯磨株式会社(現ライオン株式会社)に入社、営業部とマーケティング部のプロダクトマネジャーとして商品開発・販売促進に従事。ライオン時代、同社全面支援によりMBAを米国セントルイス大学経営大学院にて取得。1990年より、オーストラリア大使館にシニアマーケティングオフィサーとして多大なる活躍。1993年にオーストオラリア貿易促進長よりフェリスアワード賞受賞。その後、メルボルンにて2年間のオーストラリアにおける貿易促進庁勤務後、2001年ソフトウエア関連のベンチャー企業経営。ハインツ日本を経て2004年ギャップバスターワールドワイドに入社。現在、ギャップバスターワールドワイド、日本オフィスにて、代表を務める。

 
Brian Irvine

パワフルな測定およびマネージメントツールを使って、ブランド・プロミスとお客様体験のギャップを埋めます。

GAPbuster Worldwideは世界約50ヶ国において成功しているブランドに対して、お客様体験を改善する手助けをしています。

  連絡先
  評価員(ミステリーショッパー)になるには
  評価員専用サイト 
  オンラインセキュリティについて - 必ずお読み下さい。
GapBuster VeriSign MSPA Logo
Become A Mystery Shopper