ミステリーショッピング大手企業、ギャップバスターワールドワイドでアルバイト。覆面調査員になりませんか。

ギャップバスターについて：
ギャップバスターワールドワイドは、1994年にミステリーショッピング（覆面調査）会社として、ニュージーランドで設立しました。1996年、本社をオーストラリアのメルボルンに移転し事業をさらに拡大させ、ギャップバスターは2004年、日本にギャップバスター　ジャパンとして進出。日本以外にもアメリカ、イギリス、ドイツ、そしてデンマークにオフィスがあります。現在では、世界最大の顧客体験マネジメントとミステリーショッピングの大手企業として約50カ国でミステリーショッピングを行っています。その業界は一つに限らず、ファーストフード業界、レストラン業界、ファッション業界、ガソリンスタンド業界、銀行など幅広く活動しています。世界中で20万人以上のミステリーショッパー（覆面調査員）が活躍しています。

主に大手チェーン店と契約をしており、日本では、毎月約10,000件前後の覆面調査を行っています。ミステリーショッパーの声を企業の顧客満足度向上に活用しています。

「ギャップバスターワールドワイド」という社名の由来：
ギャップバスターのギャップ（ＧＡＰ）とはお客様の期待するカスタマーサービスと企業の提供するカスタマーサービスの「差」をさします。バスター（Buster）とはその「差」を「埋める」という意味です。

「顧客サービス評価とは？」
顧客サービス評価仕事は楽しくて、簡単です。顧客サービス評価員が、どんなことをして謝礼金を受け取るかというと

1．ごく普通の顧客として、店舗を訪れます。
2．商品を購入し、顧客体験を観察します。
3．訪問直後に、観察したことを記録します。
4．観察結果をGBWに報告します。

簡単でしょう？これから先へ進むに従って、私たちの先進的なオンラインシステムについてご理解いただけると思います。システムを使って次のことができます。

顧客サービス評価員としてのお仕事の準備に必要なものは全てこちらのウェブサイトに揃っています。