GAPbuster Logo
GAPbuster Home Hjem About GAPbuster Om oss FAQ GAPbuster Ofte stilte spørsmål
  Velkommen
Hva er involvert i å være en mysteryshopper?
 
Evalueringens formål er å bidra til å hjelpe stasjonen og retailer til å oppnå en stadig høyere standard for butikkvirksomheten. Under disse evalueringene skal man være så anonym som overhodet mulig, mens man følger hver klients retningslinjer nøye.

Shell er en av våre største klienter.

Shelloppdrag gjennomføres enten mandag-fredag, eller mandag-søndag, dette endrer seg annenhver måned. Evalueringen må utføres innenfor en satt tidsramme, enten: 06:30 – 09:30, 09:30 – 16:00 eller 16:30 – 19:00. Under Shell evalueringer må man fylle bensin for minst 100 kr, i tillegg til å kjøpe ett produkt i butikken for minst 20 kr. På ubemannede stasjoner trenger man kun å fylle bensin for minimum 100kr.

Shopping
Total betaling for Shell oppdrag er 120 kr, inklusiv utlegg + eventuell GAPremium som kan variere mye.

For å ta oppdrag for Shell kreves det at du består en sertifiseringstest for denne klienten.

Denne testene finner du ved å logge deg inn på hjemmesiden vår og velge linken som sier ”Opplæring på internett”. Nederst på siden vil du se Shell- og McDonald’s logoene. Ved å trykke på disse får du tilgang til ulike dokumenter, øvingstester og instruksjoner. Glem ikke at du kan ha øvingsmaterialet oppe i bakgrunnen som referanse mens du utfører testen.

Vi utfører også revisor evalueringer for Shell, om du er interessert i dette programmet vennligst ta kontakt med oss via en e-post.

For å begynne og velge deg oppdrag, velger du linken "oppdragssøk" på dine sider. Her kan du velge de områder du er interessert i. Hvis det ikke kommer opp noen oppdrag, betyr det at det ikke finnes oppdrag her. Du har også mulighet til å velge hvilken klient du vil gjøre oppdrag for, da får du opp en liste med oppdrag som du kan legge til i ”kurven”, og ofte vil det være en ekstra bonusbetaling knyttet til oppdragene som heter GAPremium.

Når du har lagt alle oppdragene du vil ha i ”kurven” kan du trykke på ”vis kurven” og kan deretter godkjenne oppdragene og trykke send.

Som en ny shopper vil du ha en grense på hvor mange oppdrag du kan plukke opp på nettsiden vår, skulle du derimot se ett oppdrag du gjerne vil utføre men kan ikke plukke det opp på nettsiden, send oss en e-post med oppdragsnummer og ønsket utførelsesdato så skal vi klare å ordne noe for deg.

For å kunne klare å rapportere din første evaluering er du nødt til å oppgi kontodetaljene dine inne på ”min side”, uten dette vil du ikke kunne få rapportert eller motta betaling.

Er det noe du lurer på er du velkommen til å sende oss e-mail når som helst.
Vi har kontortid søndag – torsdag mellom 14.00 – 22.00. Vi ringer gjerne og snakker med deg direkte om det skulle være behov for det.

Det finnes to enkle måter å kontakte oss på:

Meld deg inn på hjemmesiden, http://www.gapcentral.gapbuster.com/XEC/nb-NO/Default.aspx velg alternativet ”Kontakt Oss”, velg kategori, underkategori, skriv inn din tekst og send inn.

Send en ny e-mail til shopper.norway@gapbuster.com
Husk å legg til shopperkoden og hvilket oppdragsnummer det gjelder. Dette er vår mest brukte e-post adresse, og denne blir sjekket hele tiden.

Vi vil at du skal kontakte oss så fort som mulig om du skulle bli forhindret i å utføre et oppdrag, eller om du får problemer med utførelsen eller rapporteringen. Da slipper vi å bekymre oss og lure på hva som har skjedd, samt ringe for å høre om du har utført oppdraget eller ikke.

Takk for interessen, og lykke til som Mystery Shopper!
 
Privacy | Terms of Use ISO 9001:2000 mspa Geotrust 2011 GAPbuster Worldwide