GBW on maailman johtavin asiakaskokemuksia hallinnoiva yritys, joka toimii 74 maassa ja jonka rekisterissä on yli 470 000 itsenäistä ostajaa ja auditoijaa.

GBW on omistautunut auttamaan asiakkaitaan selvittämään ja parantamaan asiakaskokemuksiaan säännöllisesti, johdonmukaisesti ja kustannustehokkaasti käyttämällä useita tehokkaita tuotteita ja palveluita, jotka takaavat, että asiakaskokemukset arvioidaan täsmällisesti, tehokkaasti ja asianmukaisesti.

Käyttämällä uusinta teknologiaa, GBW omat erityis- ja markkinoiden johtavat tuotteet ja palvelut sisältävät:

• Mysteeriostostiedonkeruu ja tulosten analysointi
• Vähittäismyynnin auditointi
• Contact Centre -arvioinnit
• Asiakastyytyväisyysarvioinnit
• Henkilöstön tyytyväisyysarvioinnit
• Tiedon analysointi
• Konsultointiprojektit

GBW asiakkaat ovat kansainvälisiä ja kansallisia markkinajohtajia ja brändejä, jotka riippumatta yrityksen koosta, saavat GBW yhtä korkealaatuista palvelua Pohjois-Amerikassa, Euroopassa kuin myös Aasian ja Tyynenmeren maissa.

GBW on omistautunut laadukkaiden prosessien ja tulosten käsittelyyn, joten se on saanut ISO-sertifikaatin (ISO 9001:2000), joka ilmaisee yritystasolla halua jatkuvaan kehitykseen ja ottaa käyttöön luonnon paremmin huomioon ottava työympäristö.

Jos haluat saada lisätietoja siitä, kuinka voimme auttaa parantamaan yrityksesi liiketoimintaa, myyntivoittoa ja asiakaskokemuksia, klikkaa mitä tahansa yllä olevaa linkkiä tai ota yhteyttä.