Κάθε στοιχείο αποτελεί
μέρος ενός εννοιολογικού πλαισίου για παρακολούθηση
απόδοσης, βελτίωση συμπεριφορών εξυπηρέτησης και
κοινή χρήση βέλτιστης πρακτικής.
Με αυτό τον τρόπο,
η σειρά προϊόντων και υπηρεσιών της GAPbuster
όχι μόνο μετρά την απόδοση εξυπηρέτησης πελάτη,
αλλά παρέχει επίσης τη δυνατότητα στους
πελάτες της να τη βελτιώνουν. |